 Hoe krijg ik met een login en een wachtwoord toegang tot het Subscription Center?
Hier vindt u de Subscription Center login pagina:
www.autodesk.com/subscriptionlogin
Indien u reeds bent aangemeld als Subscription Contract Manager heeft u uw gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Uw gebruikersnaam is normaliter het e-mail adres dat u heeft gebruikt bij het aanmaken van uw contract.
Als Contract Manager heeft u een e-mail met uw Subscription Center login en wachtwoord ontvangen van het “Autodesk Subscription Support Team”, samen met een persoonlijke toegangs-url. Het onderwerp van de e-mail was “Uw Subscription Center account is aangemaakt”.
Hoe krijg ik via mijn Autodesk product toegang tot het Subscription Center?
Indien u niet de Contract Manager bent is het wellicht mogelijk om via InfoCenter in het Help menu direct vanuit uw Autodesk product toegang te krijgen tot het Subscription Center. Schakel InfoCenter in als u artikelen en tips direct op uw bureaublad wilt ontvangen.
Anders heeft u een e-mail uitnodiging van uw Contract Manager nodig om toegang te krijgen tot het Subscription Center.
Wie is mijn Contract Manager?
Het is waarschijnlijk de persoon die in uw bedrijf verantwoordelijk is voor het beheren van de licenties van Autodesk software.
Ik kom er nog steeds niet uit!
Indien u uw gebruikersnaam kent kunt u hier uw login informatie opvragen.
Neem contact op met uw dealer die namens u toegang kan verkrijgen tot het Subscription Center en kan achterhalen welk e-mail adres voor uw Subscription account werd gebruikt.
Ga online en stuur hier een Hulpaanvraag direct naar Autodesk:
|
 Uw Subscription aanschaffen
U kunt lid worden van Autodesk Subscription wanneer u een nieuwe licentie of een upgrade van een willekeurig product naar de nieuwste versie van dat product aanschaft. Het is ook verkrijgbaar wanneer u overstapt naar een ander branchespecifiek product, bijvoorbeeld van AutoCAD® naar AutoCAD Civil.
Voor Autodesk-producten die worden verkocht zonder upgrades, kunt u Subscription afsluiten tot drie jaar na de aanschaf van een licentie. Daarvoor worden extra kosten in rekening gebracht.
Het is niet mogelijk om slechts een deel van de werkplekken binnen een netwerklicentie op te nemen in het abonnement - alle werkplekken moeten tegelijkertijd deel uitmaken van Subscription. Alle werkplekken die gedurende de Subscription periode aan de netwerklicentie worden toegevoegd moeten ook in het abonnement worden opgenomen, naar rato van het restant van de looptijd.Er geldt een verplichte minimum-Subscription periode van één jaar. Er zijn echter ook contracten met een looptijd van twee- of drie jaar verkrijgbaar. Klanten met een meerjarencontract komen in aanmerking voor prijsbescherming gedurende de abonnementsperiode. Dergelijke prijsbeschermingen zijn alleen van toepassing voor software met een abonnement. Nadat u lid bent geworden van Autodesk Subscription ontvangen contract managers en software coördinatoren een e-mail met een persoonlijke toegang-URL, waarin zij worden uitgenodigd om hun Subscription Center accounts in te richten. Klik hier voor meer informatie over de toewijzing van rollen binnen Autodesk Subscription. De volgende stap is het voltooien van de Subscription Setup Wizard, een eenmalig proces, dat maar een paar minuten in beslag neemt. De Setup Wizard zal u de weg wijzen bij het instellen van uw login voor het Subscription Center.
Aanmelden bij het Subscription Center
Wanneer de Subscription Setup Wizard uw account geactiveerd heeft, kunt u zich aanmelden bij het Subscription Center, het centrum dat u toegang biedt tot alle hulpbronnen, functionaliteiten, nieuws en diensten die gerelateerd zijn aan uw abonnement. Wij maken u erop attent dat u iedere keer dat u zich aanmeld bij het Subscription Center, eerst het volgende moet invoeren: Mocht u uw gebruikers-ID of paswoord zijn vergeten, gaat u naar: Account Help
Toewijzing van rollen
Aan de klant worden drie formele rollen toegewezen die u helpen bij het invoeren, beheren en gebruiken van Autodesk Subscription. Iedere rol heeft een specifiek toegangsniveau tot de Subscription diensten.
Contract Manager - De persoon die wordt gewaarschuwd als een abonnement moet worden verlengd en die binnen het Subscription Center volledige rechten met betrekking tot het contract heeft. De Contract Manager benoemt ook gebruikers die toegang krijgen tot het Subscription Center. Opmerking: de Contract Manager kan alle drie de programmarollen vervullen. Als u de rol van de Contract Manager op u neemt, dan gaat u ermee akkoord dat wij uw naam, contactinformatie en andere persoonlijke informatie doorgeven aan de Gebruikers binnen uw bedrijf.
Software Coördinator - Een persoon die door de Contract Manager is aangewezen om via e-mail te worden gewaarschuwd dat men een nieuwe versie of extensie voor de betreffende producten moet bestellen of downloaden en die leveringen van upgrades in ontvangst neemt. Software Coördinatoren benoemen tevens gebruikers die toegang krijgen tot het Subscription Center. Als u de rol van de Software Coördinator op u neemt, gaat u ermee akkoord dat wij uw naam, contactinformatie en andere persoonlijke informatie doorgeven aan de Gebruikers binnen uw bedrijf.
Gebruiker - Iedereen die door een Contract Manager of Software Coordinator is aangewezen om toegang te krijgen tot het alleen voor leden toegankelijke Subscription Center, inclusief e-Learning en Web support (indien opgenomen in het contract). Deze persoon kan ook rechten krijgen om extensies en upgrades te downloaden. Als Gebruiker moet u zich ervan bewust zijn dat, wanneer uw een support aanvraag verstuurd, de inhoud van uw support aanvraag zichtbaar zal zijn voor uw Contract Manger, Software Coördinator, en andere Gebruikers binnen uw bedrijf. De informatie zal tevens zichtbaar zijn voor uw dealer.
Uw recht op het gebruik van eerdere versies - Deelnemers van Subscription mogen eerdere software versies blijven gebruiken, overeenkomstig de onderstaande voorwaarden.
- De eerdere versie moet hetzelfde product zijn dat op dezelfde computer geïnstalleerd is als de nieuwe versie.
- De eerdere versie kan niet naar een andere computer worden overgebracht, hetzij de nieuwe versie word tegelijkertijd overgebracht.
- U (of uw bedrijf) moet de eerdere versie hebben aangeschaft onder licentie.
- Een enkele licentie mag niet worden gebruikt om de nieuwe versie en de eerdere versie tegelijkertijd te laten draaien.
- Het maximale aantal concurrerende gebruikers voor een versie mag het totale aantal licenties, dat u eerder had aangeschaft en gelicenseerd voor deze door Subscription gedekte versie, niet overschrijden. Dit is van toepassing voor zowel standalone als netwerk licenties.
- U mag geen gebruik maken van versies die u niet langer bezit of die u nooit heeft bezeten. Bijvoorbeeld, wanneer u AutoCAD 2007 heeft bezeten en vervolgens heeft geüpgraded naar AutoCAD 2010, mag u een versie AutoCAD 2008 noch ontvangen, noch gebruiken.
Autodesk zal geen media met betrekking tot eerdere versies ter beschikking stellen (inclusief software, serienummer, handleidingen of andere documentatie).
Thuisgebruik en ‘Extra Territory’ -rechten - Thuisgebruik - Als Autodesk Subscription klant heeft u een exclusief ‘Thuisgebruik’-recht. Dat betekent dat u als licentiehouder van de software een tweede kopie van de software op een andere locatie dan uw normale kantoor of werkplek mag installeren. Tot ‘tweede locatie’ tellen ook computers die bij uw medewerkers thuis staan, of op de personal computers van uw medewerkers.
- Wij maken u er echter attent op dat, wanneer u de software op een tweede computer installeert, u deze alleen mag gebruiken voor werk dat gerelateerd is aan de interne behoeften van uw zaak, of voor de persoonlijke training en opleiding van uw medewerkers.
- Dit recht op Thuisgebruik geldt slechts zolang de software in kwestie deel uitmaakt van een abonnement, en slechts voor de licenties die onder de dekking vallen van uw subscription contract.
- Extra Territory Rights Overeenkomst - U Autodesk Subscription contract geeft u tevens het recht om de software, waarvoor het abonnement van toepassing is, buiten het gebied te gebruiken waar u deze heeft aangeschaft. Krachtens dit recht - dat exclusief van toepassing is voor subscription klanten - heeft u uiterlijk 90 dagen per jaar toegang tot uw geabonneerde software, onder de voorwaarde dat:
- U zich houdt aan de uitvoercontrole wetten die van toepassing zijn.
- De toegang geschiedt via een portable computer die samen met de gebruiker buiten het gebied, waar de software oorspronkelijk werd aangeschaft, reist.
- Terwijl u buiten het gebied bent mag de software uitsluitend gebruikt wordt overeenkomstig of in het kader van de software licentie.
- Abonnees gaan akkoord met alle andere voorwaarden van hun Autodesk Software Licentieovereenkomst en Extra Territory Rights Overeenkomst.
Verlengingsproces
Voor afloop van het contract stuurt Autodesk een aantal herinneringsmails met betrekking tot de verlenging naar de Contract Managers. (U bent zelf verantwoordelijk voor het steeds weer actualiseren van uw e-mail-adres met behulp van de link Contact Informatie in het Subscription Center.) In deze berichten vindt u een samenvatting van dealers en order nummers voor elk van uw contracten.
90 dagen voor afloop van het contract kunnen de Contract Managers tevens een Renewal Report in het Subscription Center bekijken. Autodesk voorziet dealers tevens van functionaliteiten die de status van een abonnement en vernieuwingen kunnen bijhouden, zodat zij de informatie met betrekking tot het subscription contract op ieder gewenst tijdstip online kunnen overzien.
Verleng uw abonnement voor afloop van de contractperiode om het actief te houden. Indien u uw abonnement niet verlengt en op een later tijdstip beslist toch voor een verlenging te kiezen, moet u de volgende upgrade aanschaffen en opnieuw lid worden van het programma. Voor sommige producten moet u extra betalen. In sommige gevallen kunnen recentelijk vervallen abonnementen verlengd worden door middel van betaling van de prijs voor de verlenging van het abonnement plus de nominale administratiekosten voor het te late verlengen voor iedere werkplek van het product binnen het Subscription contract. Neem contact op met Autodesk of CAD Stunter voor de volledige details en om te bevestigen of u in aanmerking komt voor een late verlening. |
|  De kenmerken van Autodesk Subscription kunnen worden onderverdeeld in zes belangrijke categoriën: product upgrades, product extensies, het recht op het gebruik van eerdere versies, e-Learning, web support, exclusieve community hulpbronnen en voorrechten.Vóór afloop van het subscription contract, kunt u kiezen voor een verlenging van uw abonnementen. U kunt echter ook kiezen voor een meerjarencontract met vaste jaarlijkse bijdrages. Klanten met meerjarencontracten komen in aanmerking voor prijsbescherming voor de duur van het contract. Een dergelijke prijsbescherming is alleen van toepassing voor software onder subscription.Product upgradesWanneer u aan de slag gaat met Autodesk Software onder Subscription komt u in aanmerking voor alle upgrades, die beschikbaar worden voor de producten waarvoor uw een abonnement heeft. Een upgrade is een commerciële versie van de software die de software uitbreidt of verbetert, en waarvoor Autodesk normaliter een vergoeding vraagt. Autodesk stelt de door u aangewezen software coördinatoren op de hoogte zodra upgrades leverbaar zijn. Voor sommige producten kunnen upgrades worden gedownloaded. klik hier voor meer informatie over Autodesk Subscription role assignments Product extensies
Als klant van Autodesk Subscription heeft u het recht om alle extensies voor het product te downloaden, die binnen de abonnementsperiode beschikbaar zijn voor de producten, waarvoor uw abonnement van toepassing is. Een product extensie is een modulaire verbetering die niet interfereert met reeds bestaande opdrachten of bestandsformaten. Extensies wijzigen niet de manier waarop de software met aanvullende toepassingen van derden of gebruiker scripts en routines werkt. De compatibiliteit tussen gebruikers met hetzelfde product of dezelfde versie wordt niet aangetast, ook al maken zij geen gebruik van dezelfde extensies.
Recht op het gebruik van eerdere versiesAls klant van Autodesk Subscription heeft u wettelijk recht op het gebruik van eerdere versies van de software, ook ná het installeren van een upgrade van deze producten. Dit is een uniek wettelijk recht dat voorbehouden is aan klanten van Autodesk Subscription. Klik hier voor meer informatie over de rechten van Subscription klanten met betrekking tot eerder versies.
e-Learning
e-Learning biedt interactieve lessen, die u in uw eigen tempo kunt volgen. Elk lid van het Subscription Center heeft toegang tot de e-Learning-module die beschikbaar is op grond van de voorwaarden van het contract. De lessen bevatten praktijkoefeningen, software simulaties, en data sets waarmee de gebruiker in zijn eigen toepassing kan proberen te werken. U heeft toegang tot de productcatalogi van e-Learning via de koppeling e-Learning in het Subscription Center, of direct vanuit uw bureaublad via subscription-aware geschikte producten. Opmerking: e-Learning is niet voor alle producten of talen beschikbaar. Wanneer u zich inschrijft in het Subscription Center, zal u e-Learning cataloog de voor u beschikbare e-Learning tonen.
Web support
Web support biedt toegang tot een beveiligde website waar u technische vragen kunnen voorleggen aan ondersteuningsmedewerkers van Autodesk Vragen worden doorgestuurd naar Autodesk-technici, die deze via het web en per e-mail beantwoorden. De website biedt ook hulpprogramma's voor het melden en volgen van incidenten, waarmee de status kan worden gecontroleerd van alle vragen die de organisatie van de klant heeft gesteld, en kan worden gecontroleerd welke antwoorden Autodesk daarop heeft gegeven. Onze technici zullen ernaar streven om vragen binnen vier werkuren nadat zij deze hebben ontvangen te beantwoorden. De eerste reactie bestaat uit een antwoord, een voorgestelde oplossing of de vraag naar meer informatie die nodig is voor het beantwoorden van de vraag.
Let op: Gebruikers hebben niet automatisch toegang tot het Subscription Center - zij moeten worden uitgenodigd door contract beheerders of software coördinatoren. Zonder deze uitnodiging hebben zij geen toegang tot de voordelen van het Subscription Center, zoals web support, e-Learning of product extensies. |
 Autodesk® Subscription verbetert de productiviteit van uw bedrijf door ervoor te zorgen dat uw medewerkers altijd de nieuwste ontwerptechnologie van Autodesk gebruiken.
De ontwerpvaardigheden van uw medewerkers worden opgevoerd door middel van online tutoring en web support. Subscription geeft u tevens een uniek recht op het blijven gebruiken van oudere softwareversies, ook ná het installeren van de laatste upgrades. Ook de administratie wordt vereenvoudigd. U beschikt over een makkelijker licentiebeheer, én over een voorspelbare budgettering voor uw technische uitrusting. Tevens zijn er andere voordelen waarvan alleen Subscription klanten kunnen profiteer, zoals toegang tot het met een password beveiligde Subscription Center, en tot subscriber-only hulpmiddelen en events. De onderstaande lijst toont slechts een paar van de technische en zakelijke voordelen van Autodesk Subscription.
Verbeterde productiviteit
Dankzij Autodesk Subscription beschikt u altijd over de nieuwste versie van uw ontwerp software. Product upgrades en extensies worden automatisch naar u verstuurd, of beschikbaar gesteld via een download.
Upgraden zonder nuttige werktijd op het spel te zetten
Als Autodesk Subscription klant heeft u het exclusieve wettelijke recht om eerdere versies van uw gelicenseerde software te blijven gebruiken, ook ná het installeren van een upgrade. U kunt midden in een project upgraden, wetende dat uw workflow niet zal worden beïnvloed.
Vereenvoudigd licentiebeheer
Dankzij Autodesk Subscription blijft uw budgettering voorspelbaar. U weet vooraf hoe veel u jaarlijks zult besteden aan uw gelicenseerde Autodesk software - en kunt ervan zeker zijn dat één vast bedrag per licentie een automatische toegang tot alle upgrades en extensies tijdens de looptijd van uw abonnement zal waarborgen.
Vaardigheden ontwikkelen met e-Learning
Autodesk Subscription omvat toegang tot e-Learning lessen voor veel Autodesk producten, die u in uw eigen tempo kunt volgen. Deze korte interactieve lessen zijn ontwikkeld door experts van Autodesk en helpen gebruikers om snel te leren omgaan met belangrijke functies van de geüpgrade of verbeterde software. Met behulp van e-Learning kunnen gebruikers tevens hun tegenwoordige vaardigheden analyseren.
E-Learning identificeert zwakheden en wijst gebruikers de passende lessen aan. Er is ook een post-learning test beschikbaar waarmee gebruikers hun vooruitgang in de gaten kunnen houden. U heeft of via het Subscription Center of direct vanuit uw Autodesk software toegang tot E-Learning.
Directe ondersteuning door experts van Autodesk
Met Autodesk Subscription bent u altijd verzekerd van de nieuwste software en kunt van begin af aan zo veel mogelijk uit uw softwareinvestering te halen. Met behulp van de directe, web-gebaseerde ondersteuning kunt u technische vragen sturen naar technici van Autodesk, die per e-mail of via het internet antwoorden. Wij bieden tevens support tracking waarmee u gemakkelijk meerdere vragen in een keer kunt beheren.
Exclusieve community hulpmiddelen
Houdt het contact met het bestuur, technische experts en ontwikkelaars van Autodesk. Als Autodesk Subscription klant heeft u toegang tot community hulpbronnen en exclusieve, subscriber-only voordelen, zoals: reeds in een vroeg stadium toegang tot nieuwe technologieën, webcasts alleen met uitnodiging en de bevoorrechte subscriber status op de Autodesk University en andere wereldwijde events van dit bedrijf.
Toepassingsspecifiek Subscription Center
Het Autodesk Subscription Center is een portaal dat is beveiligd met een password, waarin u uw subscription account kunt beheren. Het komt met de functionaliteiten waarmee u gebruikers toegang kunt verschaffen tot de inbegrepen diensten. Tevens kunt u via het Subscription Center uw dekking of verlengingen van uw abonnement bekijken, uw persoonlijke informatie updaten en meer te weten komen over exclusieve aanbiedingen die zijn voorbehouden aan abonnees, zoals gratis toegang tot Autodesk University Online. |
|
AutoCAD en autoCAD LT Gold Subscription